みさ(@seaman_misa)です。
今回ご紹介する本は、
マーケティングプランナーの橋本之克著
「９割の人間は行動経済学のカモである」
と言う衝撃的なタイトルの本です。
Twitterでどなた方が写真をあげているのをみて
面白そう！と思い購入しました。
そもそも「行動経済学」とはなんなのか
行動経済学とは、簡単にいうと
経済学と心理学の中間に位置する学問です。
人間はみんな合理主義で、
得する方ばかり選ぶわけではありません。
人間はしばしば非合理な判断や行動をするもの
として、行動経済学ではこのような人間の非合理なココロを
理論化し、さまざまな実験で証明したものです。
私たちの行動は全て理論で説明がつくとなると・・・
行動経済学は学ぶことで、
商品が売れやすくなるのはもちろん。
どんなパターンで人は行動するのか、
その理由、法則を知ることができます。
今回は身近にある事例をたくさん挙げながら
ご紹介していこうと思います。
知っていきたい行動経済学３選
１）ソシャゲに学ぶ「ハマらせる仕組み」
ゲームをしている男の子が、ママに注意をされて
と言ってゲームにかじりついている状態って結構あるあるですよね。
これも「行動経済学」にハマっている状態です。
ゲームの中には人を動かす「仕組み」が
たくさん組み込まれています。
例えば、
「すでに◯◯％の人が購入している」
「クラスで持っていないのは２人だけ」といった
歪んだ見方をしてしまうプロスペクト理論。
2度と戻らない「時間・お金・労力」を失いたくないから
さらに「時間・お金・労力」をかけてしまうサンクスコストの呪縛
一度手に入れたアイテムや仲間など、
自分のものの価値が高くなり、愛着がわく「保有効果」
ゲーム内で仲間になって協力したり、戦ったりすることで、
無思考に他との繋がりを優先してしまう「同調効果」
ゲームは単にゲームさせるだけではなく、
無理なくゲームをするという選択をさせて、
行動し続けるよう促す戦略が詰め込まれています。
２）宝くじや保険が無くならない理由
人間は「ゼロ」という数字にめっぽう弱いです。
例えば、宝くじで４億円の当たる確率というのは、
0.00001%といわれているのですが、
他のギャンブルにより限りなくゼロに近いです。
しかし、宝くじを買っていれば、
当たる確率はゼロではなくなる。
買わなかったらゼロ。
この差を実際以上に大きなものと見てしまいます。
保険でもこの「ゼロ」が大きな力を発揮していて、
人はゼロリスクであることを重視します。
無意識のうちに低い確率であるはずの
「死ぬ、入院する、壊れる」という、
起きない方にかけて様子を見るのではなく
保険料の支払いという確実な損失を選んでいるのです。
私たちは、不確実なことにはめっぽう弱く、
「確実性効果」があるものに安心し、
本当に起こるかわからないことは
「リスク回避」したくなります。
私はこの法則を知ってから
iPhoneの保険に入るのをやめました。
(実際に水没や落下でダメにしたことは1度もありません)
３）通販は行動経済学のプロ集団
たまに変な時間に起きてテレビをつけると、
通販番組やってますよね〜。
通販から何か買ったことはないのですが、
セールスの勉強の一環としてみています。
通販番組って売れる戦略や思わず買いたくなる要素が
めちゃくちゃ散りばめられているんです！
まずは「フレーミング効果」という
安い印象をつけて購入してもらう方法です。
例えば、
・1日あたりたった104円
・毎日続けたい方は、定期コースがお得！
と言ったもの。
そのほかには
・顧客満足度総合No.1
・ご愛飲累計160万人突破
と言った数字を用いる「ハロー効果」もあります。
具体的な数値で他社商品を凌駕していることを
示しているのも効果が強いですよね。
通販って営業マンと同じなので、
どうしたら見ている人が行動してくれるのか、
商品を買ってくれるか研究しています。
もし通販をみて「あ、ほしいかも」と思うことがあったら
どんなキーワードに自分が揺らいだのか気にしてみてください。
行動経済学を学んだ１割だけが生き残れる理由
ここまで読んでみていかがでしょうか？
行動経済学の面白さが少しでも伝わったら嬉しいです！
人間はしばしば、非合理な判断や行動をする
本にも書いてありますが、
行動経済学を学ぶことでその原因が
解明できるようになります。
「なぜ行動したのか？」
このブログを読んでいる方は、
ぜひ無思考に仕掛けられる側ではなく、
仕組みを理解し、納得した上で、
自分に本当に必要なものを選んで行動してみてください！
私は最近、脱サラしてフリーランスになりました!!
- 朝好きな時間に起きて
- 散歩もかねて近くのコワーキングスペースに行き
- コンサル生とZOOMや作業をして
- 1日の仕事が終わったらあとは自由！！
- 動画を見たり、読書など趣味を満喫しています
その間にも商品が仕組みから売れたりして、
1日まるッと好きなことをして生活しています(*^^*)
元々は客船の船乗りとして働きながら
やりたい事はいっぱいあるのに時間もお金もなくて
悶々とする日々を送っていました。
- 全然給与が上がらない
- 大好きな旅行にも行けない
- 社内に目指すべき上司がいない
- 単調で決められた仕事はつまらない
「このままだと理想のライフスタイルは 実現できそうにない。」
会社員の延長にやりがいや魅力がない
と気づきました。
そんな時に出会ったのが
インターネットを使って収入を「仕組み化」して
時間とお金の両方を手に入れる働き方でした。
コツコツ会社員と両立していった結果
なんと、
月収85万円を達成し
会社員を辞めることが出来ました！
自分で収入をコントロールできるようになったので
会社員の時に感じていた
「いつまで働かなくちゃいけないんだろう」
という不安はなくなり
毎日気ままに好きなことをして過ごしています。
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平成元年生まれの旅好き女子。